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Preguntas y Respuestas

INFORMACIÓN IMPORTANTE Casa Ecuador

Hola, bienvenid@ a la sección de preguntas y respuestas, esperamos aclarar todas las dudas o consultas que tengas en esta sección.  Recuerda que este apartado esta enriqueciéndose en contenido todos los días, en caso no encuentres respuesta a cualquier duda que tengas, ingresa a CONTACTO o escribe a soporte@casaecuador.net

Soy Propietario

Puedes publicar hasta 1 propiedad sin costo, solo tienes que seguir los siguientes pasos: 

  • Ingresa en www.casaecuador.net
  • En el menú principal, pulsa en Crear Propiedad
  • A continuación, serás dirigido a la página de Inicio de sesión – Registro,  pulsa en Registro
  • Llena la información Solicitada, recuerda que el nombre de Usuario no se puede modificar una vez registrado
  • Escoge a opción PROPIETARIO
  • Una vez dentro, familiarízate con el Panel de Usuario, a continuación ingresa en CREAR PROPIEDAD/OBTENER PAQUETE
  • Aparecerá la página de suscripciones, escoge la primera de la izquierda (suscripción gratis), y después en Membresía completa

¡Listo, ya puedes publicar tu propiedad!

Por cualquier duda o consulta, ingresa en CONTACTO o escribe a soporte@casaecuador.net 

Todas las propiedades pasan por un proceso de revisión de contenido, este proceso puede durar hasta 2 horas, recibirás una respuesta en tu correo electrónico (el que registraste en tu perfil) sobre el estado del Anuncio de tu propiedad.

En caso no tengas respuesta pasadas 2 horas hábiles, puedes consultar a soporte@casaecuador.net 

Durante el proceso de tu registro, procura llenar de forma correcta la información para que los interesados puedan contactarte.

Estos son los canales por los que puede contactarte un interesado en tu propiedad:

  • Número de contacto: es el número que habilita directamente la llamada desde el celular de los interesados.  Escribe los 10 números de tu celular (ejemplo: 0999777888) o el número local con el código de tu provincia (ejemplo: 022555666)
  • Número Whatsapp: para que un interesado pueda escribirte directo a tu Whatsapp, escribe el código 593 + los números de tu celular sin el primer digito.  (ejemplo 59399777888)
  • Correo Electrónico: si registraste la dirección correctamente en tu perfil, a ese correo llegarán los mensajes de los interesados,  junto con su información de contacto.

Recuerda, puedes actualizar toda la información de tu perfil en la pestaña correspondiente, a excepción del Nombre de Usuario.

También recuerda que los perfiles que están completos dan mayor confianza a los prospectos, procura actualizar incluso la foto de tu perfil.

Si borraste tu cuenta por accidente en la opción PERFIL, lamentamos decirte que no se puede recuperar la información, puedes acceder nuevamente generando otro Usuario

Recuerda cumplir con los siguientes lineamientos para publicar tu propiedad, recuerda que nos reservamos el derecho de suspender cuentas según la página de términos y condiciones:

  •  Procura tener a la mano toda la información para publicar tu propiedad, cuando envías a revisión una propiedad, no se puede modificar hasta que no esté aprobada, por esta razón procura ingresar todo lo que esté a tu alcance:  precio, metros de construcción/terreno, dirección, detalles, etc.
  • Cuando se haya aprobado tu propiedad, SI podrás modificarla.
  •  IMAGENES:  Carga al menos 5 fotos de alta calidad de ambientes: limpios, bien enfocados, sin contaminantes visuales como camas destendidas, ropa botada, imágenes de baños no son aceptados como fotos de portada.
  • Evita duplicar avisos de propiedades.
Por cualquier duda o consulta, ingresa en CONTACTO o escribe a soporte@casaecuador.net 
 

Si ya vendiste tu propiedad, basta con ingresar a tu panel de Usuario, en la pestaña propiedades selecciona ACCIONES y a continuación Marcar como Vendido 

Soy Corredor o Agencia de Bienes Raices

Tenemos suscripciones dependiendo la cantidad que necesites, para solicitar información solo tienes que seguir los siguientes pasos: 

  • Ingresa en www.casaecuador.net
  • En el menú principal, pulsa en Crear Propiedad
  • A continuación, serás dirigido a la página de Inicio de sesión – Registro,  pulsa en Registro
  • Llena la información Solicitada, recuerda que el nombre de Usuario no se puede modificar una vez registrado
  • Escoge a opción Agencia o Corredor
  • Una vez dentro, familiarízate con el Panel de Usuario, en la sección perfil edita tu información para completar todos los campos.
  • Envía un correo a soporte@casaecuador.net  solicitando el listado de suscripciones para Corredores o Agencias, tienes que adjuntar tu Nombre de Usuario y número de contacto.
  • En máximo 1 hora laborables, recibirás toda la información solicitada.

Todas las propiedades pasan por un proceso de revisión de contenido, este proceso puede durar hasta 2 horas laborables, recibirás una respuesta en tu correo electrónico (el que registraste en tu perfil) sobre el estado del Anuncio de tu propiedad.

En caso no tengas respuesta pasadas 2 horas hábiles, puedes consultar a soporte@casaecuador.net , recuerda adjuntar a tu consulta el ID de la propiedad y Nombre de Usuario.

Durante el proceso de tu registro, procura llenar de forma correcta la información para que los interesados puedan contactarte.

Estos son los canales por los que puede contactarte un interesado en tu propiedad:

  • Número de contacto: es el número que habilita directamente la llamada desde el celular de los interesados.  Escribe los 10 números de tu celular (ejemplo: 0999777888) o el número local con el código de tu provincia (ejemplo: 022555666)
  • Número Whatsapp: para que un interesado pueda escribirte directo a tu Whatsapp, escribe el código 593 + los números de tu celular sin el primer digito.  (ejemplo 59399777888)
  • Correo Electrónico: si registraste la dirección correctamente en tu perfil, a ese correo llegarán los mensajes de los interesados,  junto con su información de contacto.

Recuerda, puedes actualizar toda la información de tu perfil en la pestaña correspondiente, a excepción del Nombre de Usuario.

También recuerda que los perfiles que están completos dan mayor confianza a los prospectos, procura actualizar incluso la foto de tu perfil.

Si borraste tu cuenta por accidente en la opción PERFIL, lamentamos decirte que no se puede recuperar la información, puedes acceder nuevamente generando otro Usuario

Recuerda cumplir con los siguientes lineamientos para publicar tu propiedad, recuerda que nos reservamos el derecho de suspender cuentas según lo detallado en la página de términos y condiciones:

  •  Procura tener a la mano toda la información para publicar tu propiedad, cuando envías a revisión una propiedad, no se puede modificar hasta que no esté aprobada, por esta razón procura ingresar todo lo que esté a tu alcance:  precio, metros de construcción/terreno, dirección, detalles, etc.
  • Cuando se haya aprobado tu propiedad, SI podrás modificarla.
  •  IMAGENES:  Carga al menos 5 fotos de alta calidad de ambientes: limpios, bien enfocados, sin contaminantes visuales como camas destendidas, ropa botada, imágenes de baños no son aceptados como fotos de portada.
  • Evita duplicar avisos de propiedades.
Por cualquier duda o consulta, ingresa en CONTACTO o escribe a soporte@casaecuador.net 
 

Si ya vendiste tu propiedad, basta con ingresar a tu panel de Usuario, en la pestaña propiedades selecciona ACCIONES y a continuación Marcar como Vendido 

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